Ordets kraft er vanskelig at overvurdere. Folk er lige begyndt at forstå sin magi. Du kan dog allerede bruge nogle af hemmelighederne ved effektiv kommunikation med andre i din egen praksis.
Kraften i benægtelse og negativitet
Husk, at "ikke" partiklen, ordet "nej" og forskellige negative sætninger påvirker strømmen af samtalen negativt. Hvis det er vigtigt for dig at vinde samtalepartneren, så prøv ikke at bruge dem. Det kan være svært for dig at justere i starten. Du skal konstant kontrollere dine ord, før du siger dem. Det er nødvendigt at lære, hvordan man hurtigt omdanner sætninger med negative betydninger til mere effektive.
For eksempel bør du ikke starte din anmodning med ordene "kunne du". Dette er en meget høflig formulering, som du vil vise din takt og diskretion. Men i underbevidstheden hører din samtalepartner din usikkerhed og ser et smuthul for sig selv at nægte. Når alt kommer til alt er det lettere at svare”nej” på et forslag med en sådan begyndelse end på en mere ligetil anmodning.
Forsøg ikke at overdrive og bruge ord som "problem", "ulempe" sjældnere, når du kommunikerer med klienter, partnere, kolleger eller ledelse. Brug blødere udtryk, f.eks. "Spørgsmål", "nuance". Og husk, dit mål er ikke at bedrage en person, ikke at skjule vigtige fakta for ham, men kun at give ham ret til at bedømme omfanget af, hvad der sker, uden at påtvinge hans egen opfattelse af omstændighederne.
Kompliment
Når du vil vinde over en person, skal du huske, at et kompliment er en fantastisk måde at gøre det på. Men her er det vigtigt at bruge ordets kraft korrekt. Et trivielt, utydeligt, alt for smigrende eller oprigtigt kompliment vil ikke kun gøre din kommunikation produktiv, men den kan endda fremmedgøre personen fra dig.
Hvis du vil behage en person, skal du finde en særlig lejlighed til ros. Undgå hackede sætninger, de kan flyve forbi målet. Husk, så meget som indholdet af komplimentet, hvordan du siger det er vigtigt. Få øjenkontakt, smil og vær venlig. Så vil personen føle sig godt tilpas med dig.
Brevity er ikke altid god
For at skabe kontakt med en person skal du kommunikere med ham. Ordets magiske kraft manifesteres i evnen til at opbygge en interessant samtale og finde fælles kontaktpunkter. Undgå monosyllabiske svar. Hvis den person, du er interesseret i, stiller dig et spørgsmål, skal du ikke bare sige ja eller nej. Giv et ret detaljeret svar.
Det samme gælder for dine indlæg til samtalepartneren. Det er bedst at bruge åbne spørgsmål i stedet for lukkede og alternative spørgsmål. En person vil være i stand til at besvare et lukket spørgsmål i monosyllabler, og på grund af dette risikerer samtalen hurtigt at tørre op. Det alternative spørgsmål indebærer heller ikke en detaljeret fortælling. Din samtalepartner vælger simpelthen blandt de foreslåede muligheder og forklarer muligvis ikke sit eget synspunkt. Men et åbent spørgsmål, der f.eks. Starter med ordene "hvad synes du", "hvad er arten af dit arbejde", "hvordan tilbragte du din sidste ferie", giver plads til samtale.