Hvis en person ikke er tilfreds med noget i en anden persons opførsel, begynder han at kritisere ham. Det er nytteløst at gøre dette bag ryggen, så du er nødt til at udtrykke det personligt. Og dette medfører ofte vrede og misforståelse. For at rette reaktionen er det nødvendigt at lære at tale korrekt om klagerne.
Instruktioner
Trin 1
Konstruktiv kritik vil være passende i enhver situation: derhjemme, på arbejdspladsen, i kommunikation med børn og forældre. Det er kun vigtigt at tale roligt uden unødvendige følelser. Før du siger noget, skal du tænke over, hvorfor du vil gøre det? Vil du ændre noget eller bare ydmyge samtalepartneren? I det første tilfælde kan du starte en samtale, men i det andet fungerer en korrekt og effektiv dialog stadig ikke.
Trin 2
Tænk, er denne kritik passende nu? Kan noget ændres? For eksempel skal du besøge din ægtefælle. Og du mødes før begivenheden et eller andet sted på gaden eller allerede ved tærsklen til feststedet. Og på dette tidspunkt bemærker du muligvis, at partneren er klædt upassende. I et sådant øjeblik kan du udtrykke din mening, men det hjælper ikke længere, det vil ikke længere være muligt at rette det. Og som et resultat af dine ord vil stemningen hos begge blive ødelagt. Der er tidspunkter, hvor det er værd at tie. Bare analyser, vil dine ord hjælpe, hvordan opfattes de?
Trin 3
Vælg det rette sted til samtalen, du behøver ikke at udtrykke noget foran publikum. Hvis du er på arbejde, skal du kalde personen til dit sted eller vælge et øjeblik, hvor ingen er i nærheden. Offentlig flagrering kan give resultater, men det kan også forårsage negativitet. En lukket samtale vil gøre det muligt for en person at redde ansigt, rette op på det, de har gjort umærkeligt, og stadig bevare respekten for denne medarbejder i din person. Selv med en kone skal du ikke argumentere foran børn for ikke at rejse tvivl hos børnene om moderens autoritet.
Trin 4
Det er bedre at starte en dialog med ros. Find noget, der er gjort perfekt, sig det, gør det klart, at du er velindstillet over for samtalepartneren. Og først derefter fortælle om manglerne. Denne metode gør det muligt bedre at opfatte information. Hvis du starter med mangler, lukker personen, og mange vil simpelthen ikke høre. Vær korrekt og gør det klart, at kritik er en mulighed for vækst, ikke et forsøg på at påpege fiasko.
Trin 5
Beklager aldrig en person, bliv ikke personlig. Tal om hvad du har gjort, om hvad der er godt eller dårligt i dine handlinger. Personen selv er unik, og det er nødvendigt at adskille personlighed og aktivitet. Derfor er der under kritik ikke noget sted for fornærmelser, endog tilslørede. Når vi diskuterer fejl, er det vigtigt ikke kun at påpege dem, men også at foreslå, at vi sammen ser efter løsninger på disse problemer. Det er ikke kun nødvendigt at bestille, hvordan man gør det, men at tænke sammen om den optimale løsning. Dette vil øge produktiviteten og gøre kommunikationen mere produktiv.
Trin 6
Sørg for at rose personen, efter at de har ændret projektet eller deres adfærd. Tag dig tid til at fortælle ham, at han gjorde det rigtige. Dette udjævner indtrykket af den forrige samtale, gør kommunikationen lettere og mere bekvem for alle. Hvis du har tid til kritik og fordømmelse, vil du heller ikke være i stand til at omgå et godt job, og du vil understrege dets betydning for dig eller teamet.
