En person lever i samfundet og er omgivet af kommunikationsmidler, hvilket betyder, at han ikke kan klare sig uden aktiv eller endog ubetydelig daglig kommunikation. Afhængig af situationen og karakteren af samtalen kan kommunikation forårsage misforståelse eller konflikt.
Instruktioner
Trin 1
Kommunikationsbarrierer opstår som følge af inkompetence, usikkerhed, stivhed, åben eller latent aggression eller misforståelse hos parterne. For at gøre det klart for samtalepartneren, hvad du vil fokusere på, skal du følge flere universelle regler. Start altid med det væsentlige, samtaler langtfra fører sjældent til en løsning. Ellers skal du fortsætte efter behov.
Trin 2
Hvis du ikke kan overvinde kommunikationsbarrieren under dating, skal du starte med et oprigtigt kompliment, note, invitation. Er du ikke sikker på, hvad du skal tale om på din første date? Benyt lejligheden til at invitere din lidenskab til biograf, teater, udstilling. Fælles oplevede følelser bliver grunden til kommunikationsstart. Forlad biografen og del dine indtryk af den film, du så. Dette hjælper med at gå diskret over til generelle emner.
Trin 3
Hvis du har brug for at stille et par afklarende spørgsmål (fra din chef, på en pressekonference, fra en lærer), skal du tydeligt angive dem. Start ikke med at sige "undskyld, kan du give mig lidt tid." Når du undskylder, sætter du dig bevidst under samtalepartneren, anmodningen om at tage tid i de fleste tilfælde opfattes af samtalepartneren med modvilje, og ordlyden med partiklen ikke ("kunne du") beder sig selv om et negativt svar.
Trin 4
Når konfliktsituationer opstår, uanset hvordan samtalepartneren opfører sig, skal du holde dine egne følelser under kontrol. Sæt dig ikke intellektuelt over ham, under ingen omstændigheder skal du true med eller fornærme ham. Giv ikke efter for provokationer for at blive personlige.
Trin 5
I et argument må du ikke vige tilbage fra et bestemt emne. Forklar roligt problemet til den anden person. Hvis du udtrykker dit synspunkt, argumenter. Lær at lytte til andres argumenter, afbryd ikke. Hvis samtalepartneren forlader spørgsmålet, skal du returnere samtalen korrekt i den rigtige retning. Lav ikke generelle beskyldninger som "Du glemmer altid at tage affaldet ud" eller "Du lytter aldrig til, hvad dine underordnede siger." Dit mål er at forstå et specifikt spørgsmål og ikke at fremprovokere aggression fra samtalepartneren. Løs problemer på en civiliseret måde.
