Konfliktsituationer kan påvirke fremtidige relationer mellem mennesker negativt. Det er dog i din magt at sikre, at kommunikationen med dine kolleger gendannes.
Desværre opstår konfliktsituationer både hjemme og på arbejdspladsen. De forekommer af mange grunde: på grund af et interessekonflikt, misforståelser, personlig fjendtlighed og banal træthed hos deltagerne i skænderiet. Hvis en skandale ikke kan undgås, skal du overveje, hvordan du gendanner forholdet til kolleger eller partnere, der var deltagere i konflikten.
Sørg for, at konflikten er løst. Hvis du er i konflikt med en af dine kolleger, skal du afklare situationen. Det er godt, hvis alle har formået at opfylde deres egne interesser. Derefter udjævner situationen sig selv over tid. Når du eller din modstander har lidt på grund af en konfliktsituation, kan vrede og utilfredshed være med i dit forhold til din kollega i lang tid.
Prøv at finde et kompromis. Virkelig uforenelige situationer er sjældne. Find en løsning, der vil gøre alle interessenter mere eller mindre tilfredse. Forresten er det bedre at beslutte nogle punkter for lederen af den afdeling, hvor du arbejder. Hvis dette er dit overordnede ansvarsområde, behøver du ikke gåde over, hvordan du kan forene alle.
Når stormen er forbi, bør du ikke specifikt vende tilbage til årsagen til konflikten. Forstå at emnet er slut. Start ikke en diskussion om, hvem der har ret og hvem der er forkert. Administrer for at give slip på situationen og vende tilbage til den forrige driftsform. Jo hurtigere du og dine kolleger kommer tilbage på sporet, jo hurtigere glemmer din skænderi.
Hvis du under tvisten ikke holdt tilbage og blev personlig, fornærmede nogle af dine kolleger, rørte ved nogens følelse af værdighed, talte uflatterende om nogle af medarbejdernes faglige kvaliteter, fandt styrken til at indrømme din egen skyld og undskylde personen. Forklar, at du ikke har noget imod en bestemt person, og at du har sagt for meget under påvirkning af negative følelser.
Opfør dig som sædvanlig. Hjælp kolleger, spørg selv om råd, løs arbejdsproblemer sammen. Fælles arbejde skal forene dig igen i et enkelt hold med de samme mål. Hvis andre medarbejdere ser, at du ikke lægger meget vægt på skænderiet og er klar til at forny det gamle forhold, kan de også møde dig halvvejs.
Efter en skandale skal du ikke fortsætte med at eskalere situationen, hviske med nogen i hjørnerne og sprede sladder. For det første er det meget mere synligt udefra for andre, end du måske tror, og det ser ikke meget flot og anstændigt ud. For det andet vil dette kun forværre situationen. Hvis du vil arbejde i et afslappet miljø, skal du opføre dig med værdighed.
