Det er svært at finde en person, der ikke behøver at blive deltager i nogen konflikt i løbet af sit liv. Afklaring af forholdet til pårørende, kolleger, tilskuere - hvordan kan man gøre denne proces mindre dramatisk og så effektiv som muligt?
Instruktioner
Trin 1
En konflikt er et interessekonflikt. For at forstå hvorfor og hvordan det opstod, er det nødvendigt at forsøge at gendanne de begivenheder, der gik forud for det, at afspille situationen i hovedet. Før du prøver at overbevise andre om, at du har ret, skal du overveje, hvilken løsning der passer til alle parter. Hvad de er klar til at regne med, og hvad der kategorisk vil blive afvist. Baseret på dine interesser, idet du tydeligt identificerer dem, kan du allerede begynde at fjerne uenigheder med andre parter i konflikten. Når alt kommer til alt opstår de, når folk har modsatte synspunkter om ethvert spørgsmål, selvom de er tvunget til at handle kollektivt.
Trin 2
Konflikter opstår sjældent ud af det blå. Dette indledes som regel af en slags historie med personlige forhold eller forretningssamarbejde. På samme tid kaldes undertiden skænderier, der opstår spontant mellem praktisk taget fremmede, hvis interesser kan krydse ganske uventet, undertiden konflikter.
Trin 3
Desværre er der også mennesker med en "konflikt" -karakter. De er meget mere tilbøjelige til at miste temperamentet og vise utålmodighed over for andres synspunkt og kan ofte provokere deres samtalepartnere. Efter at have smidt følelser ud, føler folk af denne slags normalt sig meget tilfredse. Det er vigtigt at tage højde for karakteristikaene ved karakteren og temperamentet hos parterne i konflikten. For eksempel er koleriske mennesker præget af en voldelig manifestation af følelser og et opgør. Samtidig er sådanne mennesker kendetegnet ved deres hurtige klogskab. Efter at have ventet et stykke tid kan du allerede diskutere mulighederne for at løse problemer i en rolig atmosfære med dem.
Trin 4
Situationen er anderledes, når parterne i konflikten befinder sig på forskellige niveauer af den hierarkiske stige. For eksempel, hvis chefen tidligere har mere end en gang lavet en skandale tilsyneladende ud af det blå, er det fremover værd at tænke på, hvad der kan gøres for at udelukke muligheden for en gentagelse af sådanne sager. Hvis der ikke er objektive grunde til konflikten, og du ikke kan ændre din holdning til ledelsens opførsel, desværre, bør du overveje at lede efter et nyt job. På grund af de alt for konfliktudsatte chefer bør du ikke udsætte dit nervesystem for yderligere stress under forholdene i et allerede vanskeligt moderne liv, fuld af stress.
Trin 5
Paradoksalt nok kan konflikter ifølge et antal eksperter være nyttige. Hvis du forsøger nøje at analysere forekomsten af en konflikt, kan du samle en masse meget nyttige oplysninger. Med disse oplysninger bliver det lettere at etablere et arbejdsmiljø eller en rapport i familien. For at gøre dette skal du bare forstå, hvad deltagernes mål var, hvilke begivenheder der fungerede som en katalysator for konflikten, hvad var sammenstød mellem parterne. Ved i det mindste at besvare disse grundlæggende spørgsmål kan du i fremtiden kompetent opbygge din adfærd og forhold til mennesker omkring dig for at undgå gentagelse af konfliktsituationer.
