Vi drømmer alle om at blive hørt. Men hvad hvis du forestiller dig, at du ikke kun bliver lyttet til, men hver gang du får det, du lige startede samtalen til? Der er flere metoder til at hjælpe dig med at opnå dette.
Hvor ofte befinder vi os i situationer, hvor det er vigtigt for os at overbevise samtalepartneren om noget, at påvirke hans beslutning, at vinde over til vores side. Heldigvis er der aspekter, som vi er i stand til at påvirke: samtalernes stemning og deres holdning til samtaleemnet.
En overbevisende indstilling
Der er en række grundlæggende ting, der er vigtige for enhver samtale.
- Egnet miljø. Prøv at vælge et sted til samtalen, hvor der vil være et minimum af irriterende faktorer, medmindre dit mål naturligvis ikke er at forstyrre den anden person.
- Opretholdelse af øjenkontakt. Selvfølgelig behøver du ikke se nøje, da øjenkontakt i mere end 10 sekunder kan være forvirrende. Men at undgå øjenkontakt er også en dårlig taktik, da denne adfærd opfattes som et forsøg på at skjule noget vigtigt.
- Se din kropsholdning. Din kropsholdning skal være åben under en samtale. Kryds ikke dine arme, og sænk ikke hovedet, ellers vil samtalepartneren tro, at du er ubehagelig at tale med ham. Et vigtigt trick er også den diskrete "spejling" af samtalens gestus.
- Vær høflig og kompliment. For at din ros ikke skal se ud som uhøfligt smiger, skal du ikke rose samtalepartneren selv, men noget, der er ham kær, for eksempel hans børn, elskede kat eller bil.
- Byg sætninger ikke i en anklagende tone, men som "jeg-meddelelser". I stedet for: "Du er konstant forsinket, jeg er allerede træt af dette!" - brug ordlyden: "Jeg er meget ked og bekymret, når du er for sent og advarer ikke om det. Pludselig skete der noget." Enig, forskellen er betydelig.
Lær at overtale på et ubevidst niveau
For at din samtalepartner ikke fanger dig manipulere, skal du handle direkte på hans underbevidsthed.
Det vigtigste overtalelsesvåben er stemmen. Sørg for, at den er resonant, men ikke for høj eller høj. Prøv at blødgøre klangens stemme. For at gøre dette kan du bruge specielle øvelser, hvoraf der er mange på Internettet. Husk også på den følelsesmæssige farve: stemmen skal være med venlige intonationer. Glem ikke at smile også.
Ring ofte til den person, du taler med, ved navn.
Brug sætninger, der øger personens betydning: "Jeg har brug for at vide din mening", "Jeg vil høre dig" osv.
Byg samtalen, så de vigtigste oplysninger kommer i begyndelsen og slutningen af samtalen. Det er denne information, der opfattes bedst af alle.
For ikke at se ubegrundet ud, når du fremsætter dine ideer, skal du støtte dem med livseksempler. For eksempel, når du prøver at overbevise en ven om at holde en fødselsdagsfest, fortæl os, hvordan en af dine venner senere fortryder meget, at hun ikke fejrede sin fødselsdag.
Det er også vigtigt at se interesseret i samtalen. Demonstrer reflekterende lytning ved at stille følgende spørgsmål:
- finde ud af detaljerne om emnet, personen taler om, og problemer med et par afklarende spørgsmål;
- prøv at omformulere det, du hører, i dine egne ord for at vise, at du får hovedideen;
- opsummer alt, hvad du har hørt i en sætning;
- prøv at gætte samtalens følelser og udtryk dem.
Bestem den overtalte sociale rolle
Ifølge teorien om den berømte canadiske videnskabsmand E. Berne har personlighed 3 tilstande: Barn, forælder og voksen. Normal samtale sker, når den føres på følgende niveauer:
- Voksen - Voksen;
- Forælder - Forælder;
- Barn - Barn;
- Forælder - barn.
Din hovedopgave er at forstå på hvilket niveau din samtalepartner er og selv tage det passende niveau. Du kan bestemme niveauet for samtalepartneren ved hjælp af hans gestus, måde at tale på, kropsholdning og ansigtsudtryk. Forældrene er tilbøjelige til hyperkontrol. Barnet er åbent for kommunikation, spontant og følelsesmæssigt, han arbejder ofte med sætninger: "Jeg vil have", "Jeg elsker", "Jeg er trist" osv. Nogle gange kan du møde et svagt barn, der på enhver mulig måde prøver at behage samtalepartneren. En voksen er klar til at tage det fulde ansvar for sig selv, han er koldblodet, klar til at analysere situationen. Det er værd at starte en vigtig samtale fra voksenniveau.
Vigtigst er det, husk at du er nødt til at forberede dig på enhver vigtig samtale på forhånd: tænk over argumenterne og modargumenterne, analyser samtalepersonens personlighed og tænk på samtalens forløb. Alt dette vil hjælpe dig med effektivt at overbevise personen om noget.
