Kritik ligner kunst, hvis du ved, hvordan du bruger den korrekt, fordi den er designet til at forbedre vores liv. Desværre ved ikke alle, hvordan man vurderer andre menneskers handlinger objektivt, dette får kritikken i munden på nogle mennesker ikke til at se ud som en konstruktiv samtale, men som en fornærmelse mod en person.
Det vigtigste, som kritikeren skal huske, er, at det er nødvendigt ikke at tale generelt, men i sagen. Men selv i dette tilfælde er der ingen garanti for, at kritikken opfattes objektivt. Hvis du ikke bare ønsker at skælde ud på en person, men at formidle dine tanker og ideer til ham, skal du huske nogle regler i sådanne samtaler:
Det vigtigste er at huske formålet med samtalen, det resultat, du vil opnå, og formulere udtryk afhængigt af dette. For eksempel, hvis du har brug for arbejdet hurtigst muligt, er dette en ting, men hvis du vil have, at kvaliteten af arbejdet skal være højere, er dette en anden.
"Korrekt" kritik påpeger ikke kun fejl - kritikeren skal foreslå mulige veje ud af situationen. Derfor ville det være forkert at oprette en samtale i tonen i en anklagende tale. Måske er det værd at spørge, hvad gerningsmanden selv synes om dette.
Dine bemærkninger bør ikke starte med ordene "dig" eller "dig", fordi disse sætninger oprindeligt er beskyldende. Bedre at sige "jeg tænker" eller "jeg tænker." For eksempel, hvis en person ikke klarede en del af opgaven, skal du ikke sige, at han ikke klarede opgaven. Værre, han mislykkedes missionen. Vi kan sige, at han efter din mening ikke helt klarede dette job. Modstanderen vil tage disse ord meget mere roligt, og det vil være muligt at fortsætte dialogen med ham på en konstruktiv måde.
Under "debriefing" skal du ikke generalisere - sig sætninger som "du gør altid dette", "du gør dette hele tiden." Bedre at sige "i dette tilfælde gjorde du det." Og fortæl hvad essensen af menneskelig fejl er. Det er, det er bedst at overveje den specifikke situation og ikke personens kvaliteter.
Ros ikke nogle for at nedsætte andre. Sætninger som "selv en dum gammel kvinde ved det" eller "enhver børnehaveforstår mere end dig" eller "endda en rengøringsdame tjener mere" ydmyger en person. Samtidig opnås ikke kun formålet med samtalen. En person kan blive fornærmet, trække sig tilbage i sig selv, og som et resultat kan han have mange komplekser. Dette gælder især for børn.
