Evnen til at forhandle kan være nyttigt både i dit personlige liv og i at opbygge en karriere. Kommunikation med partnere er en integreret del af forretningen, og for at den skal lykkes, skal du bringe dine kommunikationsevner på det maksimale niveau.
Instruktioner
Trin 1
Hvor vellykket forhandlingerne er, afhænger i høj grad af godt gennemført forberedelse. Denne fase inkluderer at definere målene for det kommende møde, indsamle de nødvendige oplysninger, analysere dataene. Det er vigtigt at planlægge dine handlinger og udvikle en forhandlingsstrategi. Bestem hvad du vil opnå fra mødet. Indstil en maksimums- og minimumsplan for dig selv og dit team.
Trin 2
I begyndelsen af mødet er det vigtigt at skabe korrekt kontakt med din samtalepartner. Prøv at behage din modstykke, vække sympati, find fælles grund med ham. Til dette er det vigtigt at give et godt indtryk på personen. Udseende spiller en vigtig rolle i dette. Sørg for, at dit tøj, sko og frisure er fejlfri. Husk kraften i et smil og hold øjenkontakt med den anden person.
Trin 3
Det er ikke nødvendigt at springe direkte til hovedforhandlingsspørgsmålet. Først skal du skabe et støttende miljø. Hvis der forhandles på dit område, skal du finde ud af, hvordan dine gæster kom dertil, tilbyde dem te eller kaffe. Når du er på et møde med en partner på hans kontor, vil komplimenter om lokalets indretning være nyttige.
Trin 4
Niveauet af forhandlingsevner afhænger i høj grad af din evne til at argumentere for dit eget synspunkt. For at overbevise samtalepartneren om noget er det nødvendigt at give bekræftede fakta, pålidelig information og ikke noget spekulation. Ved at gøre dette er det nødvendigt at være rolig og venlig. Tryk ikke på dine partnere og vær selvsikker.
Trin 5
Lær at lytte til din samtalepartner. Forstyr ikke ham. Stil afklarende spørgsmål, udtryk forståelse og enighed på områder, hvor du konvergerer med din partner. Dette gør det muligt for din samtalepartner at føle din goodwill og tillid til dig.
Trin 6
Vær forberedt på indsigelser og forbered svar på dem. Når du arbejder med samtalens tvivl, skal du først afklare, om du har forstået hans spørgsmål korrekt, derefter svare på det med rimelighed og fuldt ud og derefter få feedback for at forstå, om du har ændret personens mening, eller om du undlod at udarbejde indsigelsen.
Trin 7
Sørg for at konsolidere ethvert opnået resultat. Hvis du under mødet har nået en form for aftale, så prøv at ordne det på en eller anden måde. Flere muligheder er egnede - fra underskrivelse af en kontrakt til en mundtlig aftale. Hvis din partner er villig til at acceptere dine vilkår, skal du straks tage det næste skridt, så personen ikke har noget sted at trække sig tilbage. Så kan du få succes i forhandlingerne.
