Desværre er det umuligt at forsikre sig mod fejl og forseelser. At indse din skyld er det første skridt. For at løse situationen skal du være i stand til at undskylde korrekt. Så vil du være i stand til at gendanne et godt forhold til den anden person.
Indse din skyld
For at undskylde korrekt skal du forstå korrekt, hvad du præcist har skylden for. Hvis du indtil videre kun har en vag fornemmelse af, at du gjorde noget forkert, skal du forstå situationen og bestemme, hvilke af dine handlinger og ord, der var overflødige eller forkerte.
Prøv at forblive objektiv. Alligevel bør du ikke tage overdreven skyld på dig selv. Vær ikke alt for selvkritisk. Bare ordne situationen og forstå, hvad du gjorde forkert.
Vær oprigtig
For at en person kan forstå og tilgive dig, er det vigtigt for ham at se, at du oprigtigt omvender dig. Så vær ærlig og åben. Skjul ikke din anger bag ironi, sarkasme og arrogance. I dette tilfælde kan din undskyldning betragtes som en hån eller en tjeneste.
Hold blødt, men med værdighed. Der er ingen grund til at ydmyge mig selv. Husk at alle mennesker har ret til at begå fejl. Og det er ikke den person, der fortjener fordømmelse, der snuble, men den, der ikke kan finde styrken i sig selv til at indse sin skyld og bede om tilgivelse.
Tal med personen
Tal med den, du fornærmede. Et ansigt til ansigt-møde foretrækkes frem for telefonopkald, meddelelser på sociale netværk eller SMS. Find modet til at se øjnene på den uretfærdigt fornærmede person og tale om dine følelser.
Forklar, hvordan du har det lige nu. Lad den anden person vide, at du er fuldt ud klar over, hvad du har gjort. Vis at du er ked af dette. Tal dine motiver, der fik dig til at lave en fejl.
Det er vigtigt for dig at demonstrere over for den person, som du undskylder, for at du har forstået fejlen i din opførsel og ikke har til hensigt at gentage den igen. Sig direkte ordene "undskyld", "undskyld" og se ind i den enkeltes øjne.
Giv en gave
Ud over at undskylde mundtligt kan du give personen en lille gave som kompensation. Det kan være en dejlig lille ting, en god gerning, en invitation til en restaurant eller til en fest. Du må bare ikke erstatte en lige snak med en undskyldning med en sådan overraskelse. Husk, at materielle goder i dette tilfælde er en behagelig tilføjelse, men ikke en analog af en samtale. Ellers vil personen ikke forstå dig og beslutte, at du prøver at købe sin tilgivelse og undvære forklaring. Dette kan fornærme den enkelte.
Du bør heller ikke spørge den fornærmede person, hvordan du kan gøre det godt. Ellers får hun det indtryk, at du ikke er klar over, hvad din skyld er, hvilket betyder, at du ikke kan ændre din adfærd.
