Uanset om vi er udadvendte eller indadvendte, vil der altid være de akavede øjeblikke i enhver samtale, når der ikke er noget at sige. Følelser af panik kan kun opstå, fordi vi ikke ved, hvordan vi kan holde samtalen i gang. En hel sværm af tanker, men ikke en eneste forretning. En følelse af forvirring kan opstå ikke kun når man kommunikerer med en fremmed, men også med en person, der er velkendt.
Evnen til at opretholde dialog er et vigtigt redskab til at opretholde et tæt og tillidsfuldt forhold til familie og venner. En person, hvis kommunikation er let og naturlig, skaber altid mere selvtillid. Hvis der er meget tilgiveligt i hverdagen, skal kommunikation i et professionelt miljø verificeres til mindste detalje. Når der ikke er noget at sige, og en bestemt samtale kræver din aktive deltagelse i den, skal du bruge metoder og teknikker, der hjælper med at redde situationen.
Ved ikke hvad jeg skal sige - still spørgsmål
Dette er den bedste måde at undgå pauser i enhver samtale. Folk kan generelt lide at tale om sig selv, ikke fordi de er egoistiske, men fordi dette er det sikreste emne for dem, jo mere ved de det meget godt.
Mærkeligt nok, men en sådan måde at kommunikere er mest gunstig for dig samtalepartneren, fordi han føler din personlige interesse og direkte deltagelse. Emner til spørgsmål gives af samtalepartneren selv ved hans udseende. Måske har han et træt udseende, noget interessant tilbehør i tøj, en ny gadget.
Pointen er at stille samtalespørgsmål, hvis svar ikke kan være ensformigt: ja eller nej. Du vil ikke kun vinde tid, fortsætte dialogen, men også få samtalepartneren til at se mere venlig ud i din retning.
Omformuler det, der allerede er blevet sagt
Hvis du var involveret i en samtale, hvis emne ikke er særlig kendt, vil et par sætninger med allerede udtrykte tanker, men pakket ind af dig i en ny, verbal skal, hjælpe med at undgå stilhed. I dette tilfælde er det vigtigste ikke at fordybe sig i emnet, ellers kan du selv give en chance for at bebrejde dig for unøjagtigheder. Ved at tale på samtalens sprog kan du skabe en følelse af gensidig forståelse hos den person, der kun vil spille i dine hænder.
