For enhver leder kommer hans organisations interesser først, dens evne til effektivt at besætte sin "niche" på markedet, samtidig med at kundebasen opretholdes og udvides. Med andre ord er hans hovedansvar at få virksomheden til at fungere som et urværk. Og til dette er han nødt til at sikre, at alle medarbejdere i virksomheden føler, at de tilhører det samme "fælles hjem", at de udfører deres opgaver med den største omhu og samvittighedsfuldhed og viser rimeligt initiativ, hvis det er nødvendigt. Hvordan gør man det?
Instruktioner
Trin 1
Det er meningsløst at opnå en god holdning til at arbejde ordentligt. Det er ikke for ingenting, som folkelig visdom siger: "Du kan ikke være dejlig med magt." For at underordnede virkelig skal værdsætte deres arbejde, ud over rent materielle incitamenter (god løn, social pakke, bonusser), er det moralske og psykologiske klima i teamet meget vigtigt. Når alt kommer til alt, hvis en person bogstaveligt talt "med magt" går ind i tjenesten, hvis han ved, at der vil være besvær, ydmygelse, skandaler, "opbakning", så vil han næppe give sig selv op til at arbejde af hele sit hjerte.
Trin 2
Vær altid høflig over for dine underordnede, og kræv det samme fra lavere ledere. Vis interesse for dem som enkeltpersoner, hvis det er muligt, hjælp til at løse problemer. Sørg for at rose og belønne for samvittighedsfuldt arbejde.
Trin 3
Hvis den underordnede begik en fejl, ikke udførte sine pligter på den bedste måde, peg ham på dette og kræv berigtigelse, men på den mest taktfulde måde. Hvis fejlen er så alvorlig, at det er nødvendigt at pålægge en straf, bør den under ingen omstændigheder være forbundet med ydmygelse, grov irettesættelse osv.
Trin 4
Tøv ikke med at lytte til underordnede meninger, især hvis de har ry for anerkendte specialister inden for et bestemt område.
Trin 5
Kræv, at medarbejderne behandler hinanden med respekt. I tilfælde af en konflikt mellem underordnede, især hvis den har antaget en langvarig form og har en skadelig virkning på det moralske og psykologiske klima i holdet, skal du tage alle forholdsregler for at stoppe det. Vis hermed den størst mulige objektivitet og upartiskhed.
Trin 6
Hvis nogen fra firmaets medarbejdere af en eller anden grund regelmæssigt provokerer konfliktsituationer, skaber et unormalt, nervøst miljø, der skader virksomheden, er det nødvendigt at kræve stærkt af ham at ændre sin adfærd. Hvis det er umuligt eller uvilligt at forbedre, skal en sådan medarbejder afskediges under ethvert påskud. Fordi ordtaket "Et sort får ødelægger hele flokken!" er helt fair.
Trin 7
Hvis det er muligt, skal du arrangere selskabsfester, ekskursioner til kommunikation i en mere afslappet, uformel atmosfære. Dette er meget nyttigt til at skabe en indbydende atmosfære i teamet.
