Folk forveksler ofte emotionalitet med følelsesmæssig intelligens. Tilstedeværelsen af følelser er bare det grundlæggende sæt i psyken. Men følelsesmæssig intelligens er allerede fleksibiliteten i en persons følelsesmæssige sfære + evnen til at skelne mellem ens egne følelser og andre menneskers følelser og følelser + evnen til at bruge denne viden til kommunikation. EQ er en færdighed, der kan og bør pumpes, og du skal starte med at forstå din egen følelsesmæssige sfære.
Interessant nok er de for nylig, når de leder efter topledere, mere opmærksomme på EQ end IQ. Det vil sige, at den tekniske viden hos en specialist ikke længere betragtes som det vigtigste kriterium på et professionelt niveau. Der er endda et slangudtryk giftig stjerne - "giftig stjerne". Dette er en strålende specialist inden for sit felt, med hvem det normalt er umuligt at samarbejde gennem hans personlighed og psykologi. Den nuværende tendens i verdenen af store virksomheder er simpelthen at fyre disse mennesker.
Automatiserede robotter og kunstig intelligens vil snart overtage adskillige produktionsforbindelser, mens mennesker forbliver det strategiske centrum. Produktiviteten af sådanne centre vil primært afhænge af en vellykket kommunikation af et stort antal mennesker. I fremtidens verden er IQ ikke længere noget værd uden EQ. Derfor er det lige så vigtigt at investere i din følelsesmæssige intelligens som at investere i dine professionelle færdigheder.
