Mange mennesker kan lide at forkæle andres stemning. Måske er det sådan, de forbedrer deres humør, nyd det.
Vi er nødt til at tackle fremmede uhøflighed meget ofte. I artiklen finder du tip til, hvordan du kan modstå uhøflighed og hvordan man reagerer korrekt for ikke at forkæle dit humør og ikke synke til niveauet for en person, der er uhøflig over for dig, fordi hulen bare venter på, at du går ind et argument med ham og vise aggression som svar.
Instruktioner
Trin 1
Ignorerer bruten
Hvis du har mulighed for at forlade tvisten og angreb fra boren, skal du straks forlade det. Hvis du ikke har mulighed for at forlade dette sted, skal du blot ignorere den person, der er uhøflig over for dig, eller svare meget anstændigt uden at lade booren fange dine ord. Men svar på en måde, der ikke mister din selvtillid.
De boliger, som du ser i dit liv for første og sidste gang, ignoreres mest optimalt. Du skal lære at se lige igennem bruten. For at gøre dette, forestil dig bare et smukt landskab, en smuk flod, et vandfald i øjeblikket for boorens angreb. Eller du kan tælle knapperne på skjorten til en person, der er uhøflig over for dig. Det er vigtigt ikke at reagere på nogen måde på uhøflige narrestreger. Hvis angrebene fortsætter fra dag til dag og kommer fra vagten eller sælgeren, kan du kontakte medarbejderens ledelse for at løse dette problem.
Trin 2
Hvis kunderne er boors.
Hvis klienten viste sig at være en lur, vil din første handling være at lytte til slutningen uden at afbryde, så lad os sige lad det blæse af damp, og spørg så roligt: "Så hvad er essensen af dit problem?", Og spørg derefter, hvordan han ser løsningen på dette problem. Så du oversætter en varm samtale med en dårlig klient til konstruktiv kritik, og den person, der forsøgte at være uhøflig, vil forstå, at han selv ikke ved, hvad han vil have af dig.
Trin 3
Hvis kolleger er uhøflige
Forsøg at lære ikke at reagere på kollegers dårlige narrestreger. Du skal lære at roligt reagere på dine kollegers narrestreger, for dette koger ikke, men slapp af, sørg for at dine hænder ikke er knyttede til næver og først derefter reagere roligt. Til at begynde med skal du spørge igen, så at sige, sørg for at du har hørt korrekt og afklar essensen af påstandene og angrebene. Koncentrer den person, der er uhøflig over for dig, på spørgsmålet: “Hvad vil du have fra mig? Hvad vil du opnå med din opførsel?"
Trin 4
Lad tågen gå
Hvis du ikke ved, hvordan du ignorerer hulen, skal du ty til teknikken: "Tåge ind." For at gøre dette er du nødt til at omskrive noget, hvad booren fortæller dig og svare med ord, der ikke kan bestrides. For eksempel: "Hver person har sin egen mening!", "Alle lever og tænker på deres egen måde!", "Alle reagerer forskelligt på de begivenheder, der finder sted!". "Dette er min overbevisning, som jeg ikke vil give op!", "Dette er ikke i mine regler og principper!". Disse sætninger er vage, universelle og uomtvistelige. Du sagde ikke noget specifikt, uhøfligt, og booren kunne ikke beskylde dig. Bruten vil blive drevet ind i en blindgyde.
