Mennesket er ikke kun et biologisk, men også et socialt væsen, derfor er det nødvendigt at tilfredsstille behovet for mad og i samfundet. Hvad er kommunikation, hvad er dens typer, og hvad bringer den til det moderne samfund?
Hvad er kommunikation
Generelt, hvis vi betragter udtrykket "kommunikation" i sig selv, kom det til det russiske sprog fra ordet communico (lat.), Hvilket betyder "fælles" eller "fælles". I forbindelse med denne definition begyndte de at sige, at kommunikation er kommunikation.
Med andre ord er kommunikation situationer, hvor to eller flere mennesker taler med hinanden om emner, de er fortrolige med. Samtidig kan folk under kommunikation argumentere, give hinanden råd, udtrykke deres egen mening eller udtrykke deres tanker på en anden måde. Samtalspartneren i kommunikationsprocessen vil acceptere de indgående oplysninger og give sin reaktion som svar.
Klassificering og struktur
Kommunikation er et ret komplekst koncept, der har sin egen struktur. Al kommunikation kan opdeles i to hovedgrupper - dette er kommunikation mellem flere mennesker (aka interpersonelle) og kommunikation mellem virksomheder (aka organisatoriske). Interpersonel kommunikation er til gengæld opdelt i uformel og formel.
Fra alle disse navne på grupper og undergrupper bliver det klart, at der findes typer kommunikation udført i henhold til visse regler med den nødvendige intonation såvel som med den formalitet, der er forbundet med visse begivenheder.
Og der er også uformel kommunikation, hvor folk kommunikerer med venner, familie eller simpelthen med bekendte uden at overholde regler eller regler. I uformel kommunikation (kommunikation) med andre mennesker opfører en person sig let og naturligt.
Organisationskommunikation er opdelt i ekstern, som finder sted mellem enhver organisation og miljøet, og intern, hvor kommunikation er bygget mellem afdelinger i en bestemt virksomhed.
Men også her er der en opdeling i kommunikation - vandret og lodret. Med vandret kommunikation sker kommunikation mellem afdelinger, der er på samme niveau, og med lodret kommunikation mellem underordnede og chefer.
Ud fra alt dette kan vi konkludere, at kommunikation er en definition, der findes i ethvert område af menneskeliv og kræver en vis forståelse og tilgang.
Nøglebegreber fra kommunikationsområdet
De vigtigste definitioner relateret til kommunikationsområdet omfatter følgende:
- Talekulturen er den korrekte og korrekte brug af de grundlæggende sproglige kommunikationselementer i alle henseender. Enhver, der kender reglerne for det russiske sprog og russisk tale, ved, hvordan man bruger ord korrekt, og hvordan man opfører sig afhængigt af situationen.
- Talekommunikation er en målrettet eller tilfældig brug af talestrukturer til at udtrykke sin egen mening såvel som til at understøtte samtaleemnet.
- Taleadfærd - brugen af bestemte verbale udtryk afhængigt af en bestemt situation (i skolen, i familien, blandt venner osv.).
- En talehændelse bestående af to elementer er en bestemt livssituation eller et miljø, inden for hvilket dialogen finder sted, såvel som selve sproget, gennem hvilket samtalen finder sted.
- Taleaktivitet er en målrettet, separat indvirkning på en eller flere borgere gennem sprog.
Ud fra alt dette kan vi konkludere, at kommunikation er en definition, der består af et stort antal sprogstrukturer, der deltager i udvekslingen af informationsdata.
Verbal og ikke-verbal kommunikation
Kommunikation (kommunikation) er en kompleks og forskelligartet proces til etablering og efterfølgende udvikling af kontakter mellem flere mennesker. Kommunikation er skabt af behovet for aktivitet og udveksling af informationsdata.
I alt er der to hovedtyper af kommunikation:
- Verbal. Verbal kommunikation henviser til kommunikation, hvor folk udveksler information ved hjælp af sætninger og ord. Sådan kommunikation finder sted i skriftlig eller mundtlig form, og output er ord og lyde.
- Ikke-verbal. Ikke-verbal kommunikation mellem mennesker er udtryk for følelser og ikke-verbale handlinger - ansigtsudtryk, gestus såvel som intonation, kropsposition og andre data.
Et vigtigt punkt: typerne og begreberne for ikke-verbal kommunikationsmiddel er et interessant emne for forskning, fordi det er ikke-verbal kommunikation, der giver dig mulighed for at mærke samtalepartneren betydeligt og få hans placering.
Hvordan partnere påvirker hinanden under kommunikationen
Når man kommunikerer mellem samtalepartnere, er der en ubevidst dominans hos en af samtalepartnerne. Den dominerende person er i stand til at overbevise om noget eller omvendt at fraråde den anden. Han kan også give råd eller fordømme for forseelser. Baseret på alt dette kan der skelnes mellem 4 videnskabelige måder at påvirke en person på en anden:
- Infektion. Dette er situationer, hvor en person ufrivilligt, ubevidst udsættes for en bestemt mental tilstand. Det vil sige, dette er tilfælde, hvor en partner direkte inficerer en anden person med visse ideer, der udfylder alt andet.
- Forslag. Forslag forstås som en målrettet og ubegrundet indflydelse fra en person på en anden. Meget ofte kan du finde en lignende kommunikationsmetode i butikker - nogle sælgere er i stand til bogstaveligt talt at holde fast og få dig til at købe bestemte varer.
- Tro. Denne metode er primært baseret på brugen af argumenter og argumenter for at opnå en positiv eller negativ handling omkring den person, der modtager informationen. Det vil sige, at en person fortæller en anden person gyldig information for at samtalepartneren kan drage de nødvendige konklusioner og tage visse handlinger.
- Efterligning. Sammenlignet med smitte og antydning adskiller imitation sig fra begge disse handlinger ikke ved blot at acceptere samtalens træk, men ved at gengive adfærd. Det vil sige, en person forsøger at opføre sig og tale på samme måde som sin samtalepartner. Praktisk fordel - overbevise og befri samtalepartneren under kommunikation.
At kende alle disse teknikker kan en person under kommunikation, hvis ikke manipulere samtalepartneren, så i det mindste finde et fælles sprog med ham, uanset emnet.
Et vigtigt punkt: uanset kommunikationsmetoden er dets hovedmål at formidle de nødvendige og vigtige informationsdata på en sådan måde, at den anden person (samtalepartner) indser, hvad der nøjagtigt diskuteres i dialogen. Brug af visse talemønstre og elementer i ikke-verbal kommunikation giver dog ingen garantier for, at personen har modtaget og forstået informationen.
Grundlæggende elementer i kommunikation
I alt er der 4 vigtige links i kommunikationsprocesser:
- modtager - den, der lytter til og opfatter de modtagne oplysninger;
- kommunikationsstrøm - midler, metoder og måder til transmission af information;
- besked - information leveret til samtalepartneren;
- afsender - en person, der sender og bringer de nødvendige oplysninger til en anden person (modtager).
Det følger heraf, at definitionen af kommunikation og kommunikative processer taler om deres komplementaritet.
Hvordan kommunikation og kommunikation adskiller sig fra hinanden
Kommunikation og kommunikation relateret til sociale processer med informationsudveksling, der er stadig nogle forskelle mellem dem:
- 1. I kommunikationsprocessen, i modsætning til kommunikation, er et vigtigt punkt ikke kun modtagelse af data og deres analyse, men også øjeblikke som den generelle følelsesmæssige baggrund og indholdet af den transmitterede information.
- 2. Kommunikationens vigtigste hovedfunktion er at etablere maksimal kontakt mellem samtalepartnere, og kommunikationens hovedfunktion er at etablere og vælge kommunikationsmidler, det vil sige valget (afhængigt af situationen) af ikke-verbale og verbale måder at udtrykke deres egne meninger om hver samtalepartner.
- 3. Kommunikation - en generel definition, der også inkluderer "kommunikation".
Kommunikation er en mangesidet definition, der kræver mere omhyggelig undersøgelse og overvejelse for at formidle de nødvendige oplysninger. En person, der kender alle funktionerne og finesser i kommunikationsprocesser, vil være i stand til at modtage al den information, han har brug for om samtalepartnerne
Ved hjælp af talevendinger og ikke-verbale kommunikationsmetoder kan du være i stand til at skabe et fremragende miljø til yderligere kommunikationsprocesser. Det er dog vigtigt at kende reglerne for kommunikation og overholde censur afhængigt af situationen. At kende og følge enkle regler vil være en fremragende garanti for god kommunikation.
