Effektiviteten af kommunikation afhænger stort set af gensidig forståelse og etablering af tillidsfulde relationer. For at vinde samtalepartneren og hurtigt etablere kontakt er det nødvendigt at skabe et sundt psykologisk miljø.
Detaljeorienteret
Gennem kommunikation deler en person information, udtrykker sine følelser, følelser og overbevisninger. I løbet af samtalen formulerer han sin mening om samtalepartneren og lærer en anden persons indre verden. Det er nødvendigt at vurdere en partners individuelle kvaliteter korrekt og bestemme karakteristika for hans personlighed. Lav et objektivt indtryk af din partner, og vær opmærksom på alle detaljer.
Det skal huskes, at der ud over verbal kommunikation er en konstant proces med ikke-verbal interaktion. Vær opmærksom på udseendet af din kommunikationspartner: hvor pæn og krævende af sig selv han er. Baseret på adfærden, drage en konklusion om graden af selvtillid, markere de karakteristiske træk ved karakter og temperament. Ansigtsudtryk og gestus giver en ide om samtalepartnerens oprigtighed, og handlinger taler om menneskets natur.
Første indtryk
For at skabe et gunstigt psykologisk klima er det meget vigtigt at være i stand til at give et behageligt første indtryk af dig selv, hvilket efterfølgende bidrager til din autoritet og hjælper med at skabe tillidsfulde relationer.
Førstehåndsindtryk kan være vanskelige at ændre. Ved at evaluere dig som en venlig, åben og ærlig person vil en kommunikationspartner komme til den konklusion, at du kan have tillid til og vil være i stand til at åbne op som en person meget hurtigere. Gensidig sympati fører til, at en person i yderligere kommunikation er tilbøjelig til at være opmærksom på de positive egenskaber hos sin partner og finder en undskyldning for negative træk.
Gensidigt sprog
Et sundt psykologisk klima i en familie, i enhver virksomhed eller arbejdskollektiv indebærer venlige relationer og evnen til at finde et fælles sprog.
Når du kommunikerer, er det vigtigt at vise respekt for personen og vise hans betydning. Samtidig er det nødvendigt at lytte med interesse til partnerens synspunkt og rejse de emner til samtale, som samtalepartneren forstår.
Prøv at kommunikere "på samme bølgelængde", og slutte dig til samtalens opførsel og temperament. Hvis en person er energisk og taler hurtigt, vil han være glad for at møde lige så livlig kommunikation. Ikke desto mindre kan en sådan udtryksfuld kommunikationsmåde virke ganske aggressiv for en melankolsk eller flegmatisk person, der af natur er vant til at føre en rolig og målrettet samtale og nøje overveje de modtagne oplysninger samt deres svar.
I tilfælde af uenighed skal du være rolig og prøve at bevise din holdning med overbevisende argumenter og argumenter. Hvis du ikke kan overtale samtalepartneren til dit synspunkt, skal du udsætte løsningen af det kontroversielle spørgsmål til næste gang eller se efter et kompromis.
