Hver af os har en vidunderlig evne - dette er evnen til at kommunikere. Hver af os kender mennesker, der kan tale meget. Men at tale meget er ikke nok til succes, det er vigtigt at kende nogle enkle regler, der bidrager til en vellykket kommunikation.
Hvordan kommunikerer man effektivt og med succes?
Prøv at være åben og venlig
Du skal ikke kun modtage kommunikation, men også starte den. Bliv åben, mød først nye mennesker, og lad dem gøre det samme.
Vide, hvordan man lytter
For mange er dette en meget vanskelig opgave. Det er svært for folk at lytte, fordi de er fokuserede på deres tanker og problemer. Selvom du var lakonisk under samtalen, men viste en oprigtig interesse for samtalepartneren, vil det mærkes, og de vil sige om dig, at du er en god samtalepartner. Hvis du ikke er interesseret i andre, har du problemer, både i kommunikation og i forhold til andre mennesker.
Sørg for, at din samtalepartner forstår, at hans tanke er blevet hørt
Afbryd ikke personen. Vis ægte interesse, respekt og omtanke for den anden person. Brug også bekræftelsesteknikker. Her er nogle eksempler på bekræftelse på, at du kan sige til en person: "Tak!", "Fantastisk!", "Tak for at have sagt!", "Hvor interessant!", "Selvfølgelig!". Disse ord hjælper den anden person med at forstå, hvad du virkelig har hørt, og bemærkede ham, hvad han gjorde, hvordan han lignede. Med andre ord hjælper det ham med at føle, at han er blevet hørt.
Respekter samtalepartneren og hans / hendes mening
Hvis nogen har fortalt dig deres mening, skal du ikke argumentere med ham, selvom du har et andet synspunkt. Den anden person behøver ikke at have den samme smag og samme synspunkt. Argumenter ikke, vær tolerant. Det er bedre at finde noget til fælles i dine synspunkter.
Spørg, giv din idé
Det sker, at en person ikke ønsker at stille et spørgsmål, fordi han er bange for at blive afvist. Men du kan stille spørgsmålet på en sådan måde, at din samtalepartner er enig i dine ideer. Ved at stille et spørgsmål giver du personen muligheden for at vælge, hvordan han skal svare dig - ja eller nej. Tænk på den anden person som din bedste ven, og det bliver let for dig at kommunikere. Det er mere behageligt og lettere at kommunikere i et venligt miljø end i en konfliktsituation. Stil spørgsmål med en positiv holdning. Sig ikke: "Du vil sandsynligvis ikke danse med mig?", "Har jeg generet dig?", "Jeg må have generet dig med mine anmodninger?". Giv i stedet et tilbud: "Lad os gå og danse!", "Jeg har nyheder til dig!"
Brug færre vanskelige ord i kommunikationen
Brug letforståelige ord. Brug ord i din samtale, som din samtalepartner vil forstå. Husk, at der i tale, som skriftligt, er der tegnsætningstegn. Lav perioder, kommaer i din tale og husk at du ikke taler for dig selv, men for samtalepartneren. Hvis du taler meget hurtigt og forvirret, forstår din samtalepartner ikke, og som et resultat mister interessen for samtalen. Fremhæv ord, som du vil understrege, og som du synes er vigtige. Du er velkommen til at udtrykke dine følelser, der matcher det, du siger. Hvis du vil have din tale husket, skal du fortælle livshistorier eller give eksempler.
Hvordan man fortæller en historie, så den er interessant og mindeværdig. Udvid følgende i historien:
- 1. hvornår var det?
- 2. Hvor var det, på hvilket sted?
- 3. Hvad var og hvordan var det?
- 4. udvandring. Resultat.
