Hvordan kan du påvirke en anden person, vinde dig til din side i et argument eller en diskussion, få støtte, få et positivt svar på en anmodning eller bare vække sympati?
Vellykkede kommunikationsevner hjælper med at opbygge en karriere, harmonisere det personlige liv og finde en tilgang til enhver person. Bliv en interessant samtalepartner med et par regler.
Vores liv er tæt forbundet med kommunikation. Hver dag kontakter vi, interagerer og løser problemer med kolleger, venner, partnere, repræsentanter for forskellige tjenester og organisationer. At kende og anvende et par enkle teknikker hjælper dig med at få det, du vil, uden at skade andre, men med gavn for dig.
1. Magiske lyde fra navnet. Adresser den anden person ved navn i samtalen så ofte som muligt. Et egennavn påvirker en person på magisk vis, betegner ham som en person. Når en person hører hans navn, føler han sig betydningsfuld, nødvendig og vigtig i denne verden. Det er rart at høre dit navn, dets lyde fremkalder positive følelser i underbevidstheden. Der etableres en tillidsfuld kontakt mellem mennesker, samtalepartnerne er fast besluttede på at forstå hinandens behov og finde en gensidigt fordelagtig løsning.
2. Bed om hjælp. Bed om hjælp til noget. Det kunne være hvad som helst. Det vigtigste er, at en person gør en god, nyttig ting for dig. Opret et computerprogram, download en interessant film, oversæt en kompleks sætning i en fremmed tekst, få en nødvendig eller sjælden bog. Når folk gør noget godt, er de positivt ladede og motiverede til at gøre det igen.
3. Bed om det umulige for at få det, du ønsker. Bed om mere, og du vil ikke blive nægtet lidt. For eksempel har du fremsat en anmodning, der er vanskelig at opfylde. "Sergei Petrovich, erstat mig ved forelæsningerne i de næste to måneder." Sergey Petrovich vil sandsynligvis opgive langsigtede ulemper. Men han vil ikke være i stand til at nægte en erstatning i en uge. Folk føler sig ubehagelige og ubehagelige efter afslag og prøver at hjælpe, mødes halvvejs, hvis de imødekommer et reelt, tilstrækkeligt behov.
4. Giv komplimenter. En vigtig regel er oprigtighed. Kom ikke med noget, der ikke findes, hvis du kan finde en funktion eller kvalitet, der skal roses for. Samtalen kender meget godt sine styrker og svagheder, hvad der er stort og hvad der ikke er. Find den glød, der kan fremhæves og oprigtigt sunget. For eksempel har en engelsklærer fremragende udtale, og du ved, at hun gjorde sit praktikophold i London. Hun ved også om det. Sandfærdig og behagelig.
5. Vær afbalanceret. Bliv rolig selv i de tilfælde, hvor du er 100% overbevist om, at du har ret, og samtalepartneren udtrykker tanker, der er helt langt fra sandheden. Lyt til din modstander fuldstændigt og fuldstændigt. Prøv at forstå og mærke hans motiver, argumenter, følelser. Filtrer de ideer og synspunkter, du deler, og sæt det med dine egne ord. Du vil have point for harmoni og solidaritet, de såkaldte ankre. En fælles mole til at skubbe fra. Fællesskabet forener og fremkalder en positiv holdning. Derefter kan du angive din holdning og have en betydelig chance for, at samtalepartneren lytter til din mening.
6. Tag en tur gennem glasset, forestil dig, at du er et spejl. Prøv at reflektere din samtales manerer, stemmeens tempo og klang, tale, gestus, kropsholdning, ansigtsudtryk. Folk har en positiv holdning til dem, der efterligner dem. Men husk, alt er godt i moderation. Efterligning bør ikke være overdrevet og øjeblikkelig. Har samtalepartneren ændret sin holdning? Vent lidt og sæt dig ned på samme måde. Ved at kopiere en anden anerkender du hans autoritet og betydning. Dette gør ham mere selvsikker, øger selvværd og humør og fremkalder positive følelser over for andre mennesker.
7. Støt den anden person ikke-verbalt. Giv op nærhed og isolation - armene krydsede på brystet, krydsede ben, krydsede ankler.
Læn dig let fremad uden at tage samtalens personlige plads op. Dette viser din interesse.
Nod dit hoved let, mens du snakker. Denne gest sætter dig ind for aftale og solidaritet med din partner i samtalen.
Brug reflekterende lytning. Fortæl den anden persons tanker med dine egne ord. Betydningen er én, og den verbale præsentation er individuel. Det er som samarbejde, du gør det klart for personen, at du støtter ham, deler tanker og følelser, har empati.
Vis oprigtig interesse for mennesker, smil ved en vittighed, still spørgsmål, tak for din hjælp. Så vil kommunikation ikke kun være effektiv, men også behagelig. Kommuniker med glæde!
