Kommunikation spiller en meget vigtig rolle i vores liv. Hvilken slags samtalepartner er du? Der er mennesker, der starter lange monologer, normalt ensomme mennesker. Hvis du ikke ønsker at være sådan en kedelig samtaler, er det vigtigt at være empatisk over for andre mennesker.
Opret feedback, find ud af, om det er praktisk for en person at tale nu, er dette emne interessant for ham, sæt ikke dine interesser over samtalepartnerens interesser.
Hvis du skulle blive en ufrivillig lytter til en lang monolog, men du ikke ønsker at lytte til det eller ikke har tid, skal du straks stoppe samtalepartneren og sige høfligt, at du er optaget. Nogle gange er der sådanne påtrængende mennesker, der ikke kan afbrydes, i hvilket tilfælde det er nødvendigt at afslutte samtalen med henvisning til eventuelle grunde.
Vær ikke alt for følelsesladet, når du prøver at bevise, at du har ret. Folk kan ikke lide den slags. Forsøg derfor at undgå glatte og temmelig subtile emner, såsom politiske eller religiøse synspunkter, hvor alvorlige uenigheder er mulige.
Du skal være i stand til at formidle til samtalepartneren, at han rørte ved dig med noget, men tal udelukkende om dig selv. Det vil sige, det er bedre at sige ikke "Du fornærmede mig", men "Jeg er lidt ked af dine ord". Hvis du gentagne gange gentager”dig, dig, dig”, kan det føre til dårlige konsekvenser.
Ros samtalepartneren, du kan bruge flere ret enkle, men meget effektive måder.
1. For at vise samtalepartneren, at du lytter omhyggeligt, skal du fra tid til anden gentage de sidste par ord, der er talt af ham.
2. Giv ikke uopfordrede råd, det opfattes ofte som en skændsel. Hvis du taler med mænd, kan ønsket om at hjælpe opfattes af en mand som mistillid til ham.
3. Lyt altid nøje til samtalepartneren, selvom du ikke er særlig interesseret.
4. Stil spørgsmål. Stil spørgsmål med åbne slutninger, dvs. spørgsmål, der ikke kan besvares "ja" eller "nej."
5. Bed om at fortælle din samtalepartner om ting, der er vigtige for ham. Et godt spørgsmål kan f.eks. Være "Hvordan kom du ind i denne forretning?" Som svar på et sådant spørgsmål begynder folk som regel entusiastisk at tale om deres liv. Og hvis du lytter nøje til samtalepartneren, vil han være dig meget taknemmelig.
Disse enkle regler kan anvendes i kommunikation med absolut alle mennesker. Dette vil i høj grad lette din kommunikation og gøre dig til en vidunderlig samtalepartner i deres øjne.
