Teamforhold spiller en vigtig rolle i dag. Jo mere gensidig forståelse og gensidig bistand der er i ham, jo mere effektivt udvikler hans arbejde som helhed. Hvordan lærer man at undgå konflikter, der bidrager til lavere præstationer?
Instruktioner
Trin 1
Når du interagerer med andre mennesker, skal du prøve at vælge adfærd, der er mindre tilbøjelige til at føre dig til konflikt. Prøv at samarbejde med mennesker for at nå nogle fælles mål. Konkurrenceevne er også mulig: prøv at gøre dit job så godt som muligt og opfatt dine konkurrenter som positive incitamenter til vækst, ikke som rivaler eller fjender.
Trin 2
Enhver konflikt begynder kun, når begge sider er klar over den eksisterende konfrontation, forstår, at deres interesser påvirkes og er klar til at kæmpe for dem. Indtil du er klar over, at den nuværende situation er en konflikt, er den i det væsentlige ikke der. Forsøg derfor objektivt at behandle de begivenheder, der finder sted, overdriv ikke visse aspekter, vær positive - og mange potentielle konflikter kan undgås.
Trin 3
Hvis du ikke forstår noget, skal du spørge. Enhver udeladelse og misforståelse af elementært set fra modstanderens synspunkt kan tingene blive et glimrende grundlag for at antænde en ret meningsløs konflikt. Imidlertid kan misforståelser også skyldes dybere grunde, og derefter ligger den indvendige, skjulte under den åbenlyse konflikt, som næppe kan løses ved blot at tale.
Trin 4
Bliv en tredje uafhængig part involveret. Et nyt kig på et problem bidrager altid til løsningen. Den involverede persons mening bør være autoritativ ikke kun for dig, men også for din modstander. Derudover skal tredjeparten være objektiv, og den må ikke foretrække nogen af de modstridende. Under en samtale er tilstedeværelsen af alle tre parter obligatorisk.
Trin 5
Hvis ikke desto mindre konflikten ikke kunne undgås, skal du ikke skjule dig for den: ved at gøre det vil du give den en langvarig natur, som kun kan forværre den nuværende situation. Derudover skal du altid huske, at din modstander eller modstandere er almindelige mennesker, ikke tilskrive en fjendes kvaliteter til dem - dette vil i høj grad lette processen med forhandlinger og yderligere kommunikation.
