I livets proces møder vi forskellige mennesker, nogle gange er disse mennesker vrede og irriterede, og nogle gange er de venlige og smilende. Alle har forskellige holdninger, blandt dem er der både velkendte mennesker og helt ukendte. Hvordan kan du lære at kommunikere, så alle bekendte kun er positive?
Der er en type mennesker, der kun kan lytte til andre mennesker, når de har udtrykt sig. Den bedste samtaler er dog en, der kan lytte og høre. Meget ofte er folk optaget af deres tanker, de kan ikke opfatte samtalens tale, så går interessen for kommunikation tabt, samtalepartneren forstår, at han ikke er interessant for dig. Lær at lytte nøje til din samtalepartner, dykke ned i hans tanker, følelser, oplevelser. Så kan du stole på gensidighed. Først skal du tjene tillid, dvs. oprindeligt skal du bevise, at du er i stand til at støtte samtalepartneren.
En anden vigtig færdighed er medfølelse. Barmhjertighed gør dig til en person.
En meget værdifuld egenskab er ønsket og evnen til oprigtigt at takke en person. Som taknemmelighed for dit smil får du positive følelser til gengæld. Folk elsker at blive takket meget, så de vil selv gerne levere en service, som du vil være taknemmelig for.
Hovedmålet med kommunikation mellem mennesker er at opnå gensidig forståelse. Kommunikation skal værdsættes. Prøv at vælge de rigtige ord og følelser, lær at tilgive andres fejl, vær en høflig og åben person. En sådan samtalepartner er altid en velkommen gæst.
