Mennesker er ikke iboende hårdhjertede. Sådanne karaktertræk erhverves som et resultat af negative oplevelser med andre individer. De tjener som en slags beskyttende skal til en person, der engang oplevede meget alvorlig smerte.
For det meste er mennesker ikke naturligt voldelige. De bliver det som et resultat af kommunikation og interaktion med andre individer. Vi er alle forskellige - nogen er mere følsomme og venlige, og nogen er kolde og egoistiske. Vi kommer alle til denne verden for at lære visse lektioner.
Kommunikationsprocessen er ikke let. Folk, der har gennemgået vanskeligheder og lidelse, bliver bløde og venlige, men ikke alle. Nogen beslutter selv, at hvis livet har handlet grusomt og uretfærdigt over for ham, så har han ret til at svare med samme mønt.
I de fleste tilfælde er manifestationen af grusomhed skjult indre smerte og selvforsvar. Et individ føler sig ubevidst svagt, sårbart og forladt, men ønsker ikke at indrømme det. Han mener, at manifestationer af grusomhed er en demonstration af styrke og karakter.
Grusomhed kan også findes hos en person, der er tilstrækkelig velstående i alle henseender. Dette sker, når en person ikke har oplevet vanskeligheder og vanskeligheder i sit liv. Han forstår ikke, at den anden kan blive såret.
Sådanne psykologiske personlighedsafvigelser som sadisme og grusomhed er meget lig hinanden og manifesterer sig ofte sammen. Dette gælder især for det teenagemiljø.
