Kommunikation er et spørgsmål om interaktion og forståelse mellem to eller flere emner af verbal og ikke-verbal karakter. Dette er det teoretiske grundlag for interaktion. Men i praksis vil disse 4 principper være nyttige.
1) Det første og grundlæggende princip for kommunikation med mennesker er realiseringen af en simpel sandhed - kritik er ubrugelig! Folk er for det meste ikke vant til at dømme sig selv, fordi livet fortsætter, og hvis du fordømmer dig selv personligt, kan du gå glip af mange mindeværdige øjeblikke, nedsænket i din verden. Hvad kan du gøre for på en eller anden måde at påvirke opførsel af venner og kære, hvis du ikke bruger kritik? Alt er meget simpelt! I stedet for at være fordømmende bør folk tilskyndes til at opføre sig godt. Dette kan gøres på en række måder, og alle fungerer meget bedre end nogen kritik.
2) Det andet princip, der skal læres, er, hvordan man korrekt opnår den ønskede handling fra en anden person. Sandheden er enkel - for at overtale en anden person til at gøre, hvad du vil - er du nødt til at få denne person til at gøre det også. Hvordan kan dette gøres? Du skal tilbyde, hvad han vil. Stil dig selv oftere spørgsmålet: "Hvad ønsker denne person nøjagtigt?" og så vil du modtage nøglen til hans hjerte og opførsel.
3) Store filosoffer har længe argumenteret for årsagerne til at kontrollere vores handlinger, og de kom alle til den konklusion, at en af de vigtigste grunde, der vækker os til handling, er ønsket om at være vigtig. Giv folk mulighed for at føle sig vigtige, så får du et helt bjerg af venner og bekendte.
4) Det sidste princip, men ikke det sidste i betydningen af kommunikation, er "Vis en oprigtig interesse for alle." Hvis du er interesseret i mennesker, vil de være interesseret i dig. Hvis du roser folk, som du virkelig fortjener ros, vil de elske dig mere og mere hver dag.