Desværre må alle indse det faktum, at de fra tid til anden løfter stemmen til dig. Konfrontation kan forekomme i transport og i en butik, i en film og i en restaurant, derhjemme og på arbejdspladsen. En skrigende kollega i raseri og en svigermor, der bliver til en hævet tone, adskiller sig ikke fra en støjende salgskvinde eller en hysterisk nabo i trappeopgangen - alle disse mennesker har simpelthen ingen ret til at råbe på dig. Din opgave er at få dem til at forstå.
Instruktioner
Trin 1
Skift hvad du kan ændre. Du kan ikke kontrollere en anden persons følelsesmæssige intensitet og stemmetone, men du kan påvirke dem ved hjælp af de enkleste psykologiske teknikker. I en samtale med den person, der begyndte at råbe til dig, skal du under ingen omstændigheder tale højere, tværtimod sænke talehastigheden og sænke din stemme. Tal trygt, fast, men blødt og langsomt.
Trin 2
Ignorerer den skrigende person, forværrer du kun situationen, overgiver dig og viser din svaghed. Stop enhver handling, du foretager dig, når nogen tør lyde deres stemme mod dig. Selvom du kører, og en af passagererne besluttede at bjeffe på dig, skal du parkere og vise, at skreageren lykkedes at tiltrække din opmærksomhed, og at du ikke er bange for yderligere begivenheder og ikke skjuler sig for hans voldelige følelser.
Trin 3
Få øjenkontakt med den skrigende person. Hvis du sænker hovedet eller kigger væk, beslutter angriberen, at du skammer dig, eller at hans fornærmelser har tjent deres formål. Hvis du ser på råben med høflig interesse, begynder han at føle sig mere og mere dum.
Trin 4
Reducer "lidenskabsvarmen", bede skrummeren at sidde ned, hvis det er værd at kalde nogen til at deltage i din samtale, tilbyde den skrigende person en drink vand, men bestil ikke, men tilbud det. Skift hans opmærksomhed.
Trin 5
Bare bed skreageren om at stoppe. Foreslå, at han nedtoner og holder op med at trække alles opmærksomhed. Fortæl ham, at du vil tale med ham, når han er klar til dette - "Jeg har brug for, at du taler langsomt og tydeligt, så jeg kan høre dine argumenter og forstå dit synspunkt, måske vil du prøve at tale mere stille?"
Trin 6
Tag ikke den råbende mands tirader personligt. Som regel forsøger en skrigende person at rive sin akkumulerede irritation af dig, du er kun et "afsætningsmulighed", men ikke en grund. Selvom de råber på dig, fordi du virkelig gjorde noget forkert, reagerer angriberen ikke på dig personligt, men på den situation, der skete tidligere.
Trin 7
Få hjælp, hvis råben bliver mere aggressiv. I Amerika kalder de i dette tilfælde 911, og russerne skal kun stole på sig selv. Hvis din svigermor råber på dig, skal du ringe til din mand eller en nær ven, lad den "give koncerten" -damen forstå, at hun har "lyttere" udover dig. Ring til din kærestes telefon, hvis naboen tør hæve stemmen til dig. I tilfælde af en utilstrækkelig person på gaden kan et opkald til politiet muligvis fungere. På offentlige steder skal du kontakte sikkerheden - det er deres opgave at holde orden på territoriet.
Trin 8
Hvis den skrigende person ikke ønsker at falde til ro, skal du rejse. Gå ikke i dialog, forklar ikke dine handlinger, bare vend ryggen og gå i gang med din virksomhed. Læg på, hvis din stemme hæves på telefonen. Samtalspartneren var den første til at bryde reglerne for god manerer, og du er ikke forpligtet til at være en god fyr i denne situation.
